CHI SIAMO

Il Cuore e la Visione di Shop Gain

Siamo un team italiano di ingegneri, designer ed esperti di marketing uniti da un unico scopo: rendere le tecnologie di marketing di livello enterprise semplici e accessibili per ogni impresa locale.

La Nostra Storia

Fondata nel 2024, Shop Gain nasce per rispondere a un problema tanto comune quanto frustrante: le piccole e medie imprese italiane venivano sommerse da strumenti CRM complessi, costosi e troppo astratti per il tessuto aziendale locale, finendo inevitabilmente per abbandonarli.

Sebbene il brand Shop Gain sia nato di recente, le nostre radici affondano lontano. Operiamo nel mondo dei CRM, della loyalty e della fidelizzazione dei clienti fin dal 2012. Oltre un decennio di esperienza sul campo ci ha permesso di capire esattamente di cosa hanno bisogno le imprese reali.

Abbiamo quindi scelto di ripensare da zero il concetto di gestione cliente, unendo tecnologia accessibile ed elementi di incentivo concreto — come la nostra moneta virtuale Shop Gain Cash point — a servizi pratici per l'ottimizzazione dei costi fissi attraverso il brand SOS Bollette Italia.

Oggi mettiamo più di dieci anni di competenze al servizio di centinaia di attività in tutta Italia, aiutandole a semplificare le comunicazioni quotidiane via SMS ed email e a costruire relazioni solide, misurabili e durature con i propri clienti.

Non crediamo nel marketing impersonale guidato da algoritmi freddi. Crediamo nelle relazioni umane durature, facilitate da una tecnologia trasparente e onesta. Questo è lo spirito di Shop Gain.

Massimo Galli
CEO & Founder, Shop Gain S.r.l.

I Nostri Valori Fondamentali

Concretezza

Ogni riga di codice e funzionalità che sviluppiamo deve portare un ritorno economico misurabile ai nostri clienti aziendali.

Relazioni Umane

Il nostro CRM non allontana i clienti ma li avvicina, creando un ecosistema di fiducia basato sulla personalizzazione.

Eccellenza Italiana

Tutto lo sviluppo software, il supporto tecnico e i server si trovano in Italia, garantendo standard elevati e massima vicinanza.

Trasparenza GDPR

Tuteliamo i dati dei tuoi consumatori con i massimi protocolli di crittografia, offrendoti totale tranquillità legale.

Incontra il Nostro Team

La squadra di professionisti che lavora quotidianamente per garantire l'efficacia del servizio Shop Gain.

Massimo Galli

Massimo Galli

CEO & Founder

Con oltre 15 anni di esperienza nel settore del B2B e delle telecomunicazioni, ha fondato Shop Gain con l'obiettivo di semplificare la relazione tra azienda e cliente.

Serena Marini

Serena Marini

Product Lead CRM

Sviluppatrice e designer, guida il team di sviluppo di Shop Gain per garantire un'interfaccia sempre fluida, accessibile e orientata alle performance in tempo reale.

Filippo Neri

Filippo Neri

Head of Customer Success

Il punto di riferimento per i partner e le grandi aziende del network. Si occupa di supportare le aziende nell'onboarding e nell'integrazione di Shop Gain Coin.

Vuoi approfondire la nostra architettura?

Siamo sempre pronti a mostrarti come Shop Gain può integrarsi con il tuo software di cassa o e-commerce.

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